学文明礼仪 做文明职工

为进一步加强集团干部职工的文明礼仪素养和职业道德修养，提高集团整体服务水平和服务质量，推动企业精神文明建设。9月17日下午，沂蒙交投集团组织开展了“文明礼仪”知识主题培训讲座，各子公司设分会场共同学习，交发集团机关共计50余人参加培训。

本次活动由国家二级心理咨询师、临沂市教育教学妇工委主任、注册高级礼仪培训师谢香琴女士担任主讲师，为大家进行授课培训。本次讲座的内容涵盖职业素养、个人形象塑造、举止礼仪、沟通技巧等内容，谢老师从什么是礼仪、为什么学礼仪、礼仪修养三大关等方面，结合集团工作中的实际情况，深入浅出作了生动的讲解。谢老师现场演示了职场礼仪规范，重点对工作时间里的仪容、仪表、语言、举止四个方面进行了规范，并现场示范了各种站、坐、走、指引等姿势，让广大职工不仅从理论上学习了礼仪知识和技巧，还能进行直观的观摩。谢老师强调，礼仪的本质是尊重，是与人为善，待人以诚，礼仪是一项内化于心，外化于行，内外兼修的行为规范。古人云：不学礼，无以立。讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，礼仪是人际交往中的行为规范与准则。

加强文明礼仪的培养，是践行社会主义核心价值观的一项重要内容，与每一名干部职工日常工作生活密切相关。通过培训，大家切实体会到了文明礼仪的魅力和重要性，认识到了“内强素质、外树形象”的重要性。此次培训，有利于提醒大家时刻牢记提高自身文明修养，讲礼仪、树形象，推动企业精神文明建设，展现交发集团人人文明有礼的良好新形象，为全市文明创建做出积极贡献。